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处理危机公关负面信息的十大技巧

更新时间:2019-04-18 16:45点击:

当人们在百度(占搜索流量的60%)或其他主要搜索引擎上搜索你所在组织的名称时,你希望他们在搜索结果的第一页找到什么?你可能更希望他们不会发现:

一个由不满的前雇员发起的恶毒博客;或者,75%的链接指向批评您业务的网站或博客;或者,

你无法控制的网站和博客,你自己的网站隐藏在以后的谷歌网页上;或者,

你的名字在合法的(例如,更好的商业局)或准合法的(Ripoff报告)以消费者为中心的网站上被显著地和负面地提及;

这些都是客户在过去几年给危机管理带来的情况,随着越来越多的组织“简单地”面对危机,他们在网上造成的损害。无辜者被描绘成有罪。轻罪被描述为重罪。听起来合理的批评纯粹是虚构的。

有很多危机管理策略可以缓解上述情况。越来越多地,最基本的策略之一就是搜索引擎优化(SEO)的一种形式,当危机已经发生时,它专门致力于维护和恢复声誉,然后创建一个“SEO防护罩”,以维护未来的声誉。

正如相对较少的公关从业人员具有丰富的危机管理经验,相对较少的SEO顾问了解如何从事SEO声誉管理。切萨基恩就是其中之一,我很高兴给你带来切萨基恩的……

处理危机公关负面信息的十大技巧

SEO危机公关的十大技巧

1、关注百度搜索结果;其他搜索引擎也会随着时间的推移而效仿。

2、查看您的网站,了解关键字的位置和密度(关键字/总字数比率);如果关键字在正确的配置中不存在,则不会找到您(即,在创建页面的代码的不同部分中使用的关键字数量有要求)。

3、经常更新你的网站;陈旧的网站会快速下降,新鲜的信息会让你的网站保持粘性(浏览者会留下并返回)。

4、提出明确的行动要求;给你的访客一个回应的理由。

5、验证你的网页是否没有错误代码;百度会降级结构不良的网站。

6、内容必须与网站和网页都相关。

7、避免使用Flash内容和框架页面;这些网站无法可靠地建立索引。

8、从相关的高知名度的网站上获取具有良好网页排名的入站链接。

9、创建多个展示点(例如博客、文章发布、论坛活动、社交媒体),在那里你可以得到尽可能多的正面消息,将负面消息推到搜索引擎的结果页面上。

10、不断监控结果,并根据结果快速调整。

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